A CERIM – Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de Itu-Mairinque, permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica, informa que, no período de 18 de maio a 31 de agosto de 2026, será realizada a Pesquisa de Satisfação – Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC) 2026.
A pesquisa é conduzida pela empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa, contratada pela ANEEL, e tem como objetivo avaliar o grau de satisfação dos consumidores residenciais em relação aos serviços prestados.
Durante esse período, unidades consumidoras da classe residencial poderão receber a visita de entrevistadores, que estarão devidamente identificados por meio de:
• uniforme e colete;
• crachá de identificação;
• QR Code no colete, que direciona ao site da ANEEL para verificação da autenticidade da pesquisa;
• documento denominado Nota de Esclarecimento aos Consumidores.
Para mais informações, esclarecimentos ou confirmação da identidade dos entrevistadores, a ANEEL disponibiliza o telefone 167 (ligação gratuita de telefones fixos e móveis).
Contamos com a colaboração de todos.


Mairinque, 04 de maio de 2026.
CERIM – Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de Itu-Mairinque