Prezados Clientes,
Informamos que, devido às fortes tempestades que veem atingindo nossa região desde 29 à 31/12/2025 e no último 01/01/2026, houve vários danos à rede elétrica, ocasionando interrupções temporárias no fornecimento de energia em diversos pontos.

As equipes técnicas estão mobilizadas e trabalhando para manter o fornecimento da energia elétrica com máxima agilidade e segurança. No entanto, em função da extensão dos danos e dificuldades inerentes a área rural, o prazo de normalização pode variar conforme cada localidade.

Orientações importantes:
•    Desligue aparelhos eletrônicos da tomada para evitar danos quando a energia retornar.
•    Evite contato com fios caídos ou áreas alagadas próximas à rede elétrica.
•    Utilize lanternas ao invés de velas para reduzir riscos de incêndio.
•    Canais de atendimento – Tenha em mãos o número completo de sua UC, incluindo o dígito, e o número do CPF:
o     0800 7706280 ou 0800 102 1152 – Opção 1 (falta de energia)
o    Whatsaap 0800 770 6280 – envie um “oi” e siga as instruções da Atendente Virtual.

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.
Seguimos empenhados para que a situação seja resolvida o quanto antes.

Regiões mais afetadas:
•    Bairro São José
•    Dona Catarina, descendo a Cerim sentido Granja
•    Região do Alpes da Castelo e Mirante da Serra
•    Bairro Santa Maria e Beira Rio
•    Bairro Moreiras
•    Bairro Pitangueiras

Abaixo imagens de alguns dos locais mais atingidos: