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Plano de Resiliência da Distribuição

Em conformidade com a REN ANEEL 1.137/2025, a CERIM disponibiliza seus planos de atuação para fortalecer a resiliência do sistema de distribuição. Estes documentos orientam ações preventivas, operacionais e de comunicação durante eventos climáticos extremos, garantindo transparência e qualidade no fornecimento de energia para os nossos cooperados e consumidores.

Conheça os planos estruturados pela CERIM para garantir segurança, continuidade e resposta rápida em eventos climáticos extremos. 

1. Plano de Contingência

O Plano de Contingência define como a CERIM atua em eventos climáticos extremos, com regras para identificar riscos, classificar níveis de contingência, mobilizar equipes e organizar a Sala de Crise para restabelecer o fornecimento com segurança e rapidez. 

LEIA NA ÍNTEGRA O PLANO DE CONTINGÊNCIA DA CERIM

2. Plano de Comunicação com Clientes em Casos de Contingências Climáticas

O Plano de Comunicação define como a CERIM informa os cooperados e consumidores durante eventos climáticos extremos, usando canais oficiais para garantir orientações claras e atualizações sobre o restabelecimento da energia. .

LEIA NA ÍNTEGRA O PLANO DE COMUNICAÇÃO DA CERIM

3. Plano de Poda e Manejo Vegetal

O Plano de Manejo Vegetal define as ações da CERIM para prevenir interrupções causadas por árvores próximas à rede elétrica. Ele estabelece inspeções periódicas e serviços como poda, roçada e remoção de vegetação que ofereça risco, garantindo segurança, continuidade e qualidade no fornecimento de energia.

LEIA NA ÍNTEGRA O PLANO DE PODA E MANEJO VEGETAL DA CERIM

Tire suas dúvidas sobre os planos

Perguntas frequentes sobre o assunto

O que é um evento climático extremo?

É uma situação como tempestade, ventos fortes, enchentes, calor ou frio intensos que podem causar danos na rede elétrica.

Como a CERIM se prepara para um temporal

Monitora previsões, reforça equipes, organiza recursos e comunica os consumidores com antecedência para reduzir impactos.

O que é uma sala de crise ?

É um time reunido para tomar decisões rápidas em situações graves, coordenar ações de campo e comunicação.

Posso consultar a situação da energia em minha região?

Sim. Para obter informações sobre ocorrências na sua região, entre em contato com a Central de Atendimento da CERIM pelo 0800 770 6280 ou pelo nosso sistema de Energia em Tempo Real, disponível AQUI e em nosso site.

Qual a diferença entre interrupções emergenciais e programadas?

As interrupções emergenciais acontecem de forma inesperada, enquanto as programadas são realizadas previamente para manutenção e melhorias na rede elétrica.

O que fazer em caso de falta de energia prolongada?

Entre em contato com a CERIM através de nosso WhatsApp/Central de Atendimento 0800 770 6280, ou Agência Virtual , disponível em nosso site.