Avaliar o índice de satisfação dos consumidores com os serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica, esse é o objetivo do IASC, a pesquisa de satisfação realizada pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) anualmente, e que em 2018 acontecerá entre os dias 23 de setembro e 6 de dezembro, em 584 cidades brasileiras.
Esta disponível desde 15 de agosto, por meio da emissão de 2º vias o novo modelo da conta de energia elétrica da CERIM e a partir do Faturamento do mês 09/2018 os clientes que recebem suas contas de energia via e-mail, receberão também o novo modelo de conta de energia elétrica.
A ideia vencedora foi desenvolvida pelas colaboradoras Gisele Cristina de Novaes e Mariana Cristina Moraes, inspiradas nos relatos dos eletricistas da CERIM que colecionam estórias envolvendo abelhas em suas rotinas de trabalho, “nasceu” o Tom, o nome é uma homenagem ao inventor da lâmpada, o americano Thomas Edson.
Inspirada em práticas adotadas por grandes empresas internacionais na última semana as 14 colaboradoras que passam por esse treinamento foram dividas em duplas e a partir de informações obtidas durante os atendimentos, cada dupla confeccionou um presente que atendesse a alguma necessidade ou sanasse algum problema ou que valoriza-se o relacionamento da CERIM com seus consumidores.
O Outubro Rosa é o movimento popular comemorado em todo o mundo, o nome remete à cor do laço rosa que simboliza a luta contra o câncer de mama; anualmente, em várias partes do mundo são desenvolvidas atividades com o intuito de chamar atenção da população para a prevenção da doença, que é uma das principais causa de morte de mulheres no mundo.